佳美鋁業(yè)編輯：如今消費者在衡量產(chǎn)品的價值上面不再單純地依靠價格因素來決定是否購買，而是要通過多維度來考慮，尤其是木紋鋁型材廠家的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)品質(zhì)的優(yōu)劣會再次登上了鋁型材選購的重點因素，甚至在如此激烈的競爭環(huán)境下服務(wù)的好壞作用對銷量和品牌的信譽度會有更為關(guān)鍵的作用。

    比如眼下的常見的消費者在投訴中常見的問題是貨不對、售后服務(wù)差以及店家提供的產(chǎn)品價格過高和態(tài)度差等等，這些都是木紋鋁型材廠家及經(jīng)銷商在經(jīng)營自己的門店時需要關(guān)注的問題。小編根據(jù)自己的經(jīng)驗將客戶的投訴分成了三大類，以便更多的結(jié)盟商能夠?qū)μ柸胱?，高效?yōu)化自己的經(jīng)營方式。產(chǎn)品的品質(zhì)問題，在鋁型材產(chǎn)品在運輸簽收之后發(fā)現(xiàn)的所使用材料、色彩存在一些異議，但是有些店家不給出合理的解決方案，使得矛盾激化而導(dǎo)致投訴；和客戶溝通不流暢導(dǎo)致的；售后服務(wù)方面，針對產(chǎn)品的維修工作沒有照顧周到。

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