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首頁 ? 新聞動態(tài) ? 事半功倍 木紋鋁型材廠家的品牌運營要放在維系老客戶發(fā)布時間:2017-09-24
佳美鋁業(yè)編輯:如今的鋁型材市場發(fā)展逐漸走向平緩,很多木紋鋁型材廠家都在努力尋找著新的業(yè)績增長點。大部分木紋鋁型材廠家可能會將重點放在了新市場的開拓上面,出盡法寶吸引消費者購買和新投資者加盟。但與此同時,我們會發(fā)現(xiàn)會有不少的老顧客投入到其他的木紋鋁型材廠家購買和加盟。
這是為什么呢?很大程度上是木紋鋁型材廠家將品牌運營的重點放在了新客戶的開發(fā)上面,致使老客戶在加盟或者長期合作中并沒有感受到廠家的特殊對待或者是人文關懷,同時長時間的不溝通會讓消費者與廠家之間的關系疏遠,這樣很不利于廠家的長期客戶培養(yǎng)。我們都知道,爭取到一個新客戶是很難的,需要花費的時間、精力和成本遠高于維系老客戶的成本。因此,木紋鋁型材廠家要從老客戶的角度出發(fā),加盟和優(yōu)惠政策言出必行,日常多與經(jīng)銷商或者客戶聯(lián)系,及時解決經(jīng)銷商和客戶反饋的問題,必然會獲得眾多老客戶的支持和信賴。
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